قوانین ثبت تجربه

پیمون همواره تلاش می‌کند تا بتواند مطمئن‌ترین و شفاف‌ترین مکان برای رفع نیازها و دغدغه‌های مربوط به شناخت بهتر محیط‌های کاری و یافتن شرکت‌هایی که افراد جویای کار علاقه به کار کردن در آن‌ها را دارند باشد. ما از اصول و دستورالعمل‌های ساده‌ای پیروی می‌کنیم تا بتوانیم تا جای ممکن از اینکه اطلاعات معتبر، شفاف و با ارزشی در اختیار افراد جویای کار اطمینان داشته باشیم و همچنین بتوانیم به نحو عادلانه‌ای حقوق کارفرمایان و شرکت‌ها نیز در نظر گرفته شود.

در متن‌های موجود، «محتوا» برای توصیف نظرات، عکس‌ها و سایر مطالب ارسال شده توسط کاربران گفته می‌شود.

همچنین در متن‌ها، «کارمند» برای توصیف هر فردی که خدمتی را برای یک شرکت ارائه داده‌است و یا بخش مهمی از زنجیره ارزش یک شرکت و کارفرما است به کار می‌رود. کارمندان می‌توانند تمام وقت، پاره‌وقت و کارآموز باشند. «کارفرما» نیز برای توصیف کسی که موقعیت شغلی خود را در اختیار کارمندان قرار داده‌است، استفاده می‌شود. همچنین ممکن است «کارفرما» در پیمون، برای توصیف نماینده رسمی شرکت نیز استفاده شود؛ این نماینده ممکن است از تیم منابع انسانی سازمان و یا عضو دیگر از سازمان باشد.

• ما هرگز دیدگاه و محتوای ارسالی کاربران را ویرایش یا تغییر نمی‌دهیم، هر چقدر هم این تغییرات جزئی باشد.

• ما هرگز یک متن را به دلیل اینکه نظر منفی و یا امتیاز پایینی در خود دارد و یا به دلیل اینکه نظر مثبت است و یا امتیاز بسیار بالایی دارد، حذف، ویرایش و یا تغییر نمی‌دهیم.

• ما برای کل محتوا از یک استاندارد بررسی یکسان استفاده می‌کنیم. ( چه محتوا از سوی کارمندان باشد و چه از سوی کارفرما.)

• ما برای تایید محتوای ارسالی نیاز به یک آدرس ایمیل دائمی فعال و یا یک شبکه‌ی اجتماعی و یا برخی اطلاعات معتبر داریم.

• ما همه محتوای ارسالی را پیش از نمایش در پیمون بررسی می‌کنیم. تیم پیمون مطالب را بررسی می‌کند تا مشخص شود که آیا محتوا از دستورالعمل‌ها و قوانین درج محتوا در پیمون پیروی می‌کند یا خیر. علاوه بر این، همواره پس از انتشار محتوا در سایت، امکان گزارش محتوای نادرست از سوی مخاطبان وجود دارد که باعث بازبینی مجدد محتوا توسط پیمون می‌شود.

• ما در موارد اختلاف نظر، بی‌طرف هستیم. در صورتی که با دستورالعمل‌های انتشار محتوا در پیمون مغایرتی نداشته باشد ما به محتوا پایبند هستیم و به دنبال اثبات نظر هیچ یک از طرفین نیستیم.

• ما محتوایی را که برایمان اثبات شده باشد که نویسنده محتوا، مجبور و یا ناگزیر به نوشتن متن شده‌است را حذف می‌کنیم.

• ما در پیمون به نام و آدرس ایمیل افراد اشاره نمی‌کنیم و معتقدیم هرکسی حق دارد نظر خود را ابراز کند.

• هر کارفرمایی این حق را دارد که به نظراتی که در مورد شرکت او ثبت شده‌است پاسخ دهد و این پاسخ پس از ثبت نظر و تجربه کارمند و به عنوان آخرین متن آن تجربه ثبت می‌شود و گفتگو پایان می‌یابد.

دستورالعمل‌های نوشتن تجربه کارمندان در پیمون

مواردی که در ادامه به آن اشاره شده‌است برای این منظور است که بتوانیم اطمینان حاصل کنیم که محتوای منتشرشده مفید، صحیح و معتبر است تا بتوان به اهداف وبسایت پیمون که کمک به شناخت بهتر محیط‌های کاری و کمک به افراد جویای کار برای یافتن شرکت‌های متناسب با خود است، دست پیدا کنیم.

• نظرات کارمندان باید صادقانه باشد و نظر و تجربه شخصی شما را با کارفرمای فعلی یا سابق نشان دهد. پیمون اگر اختلاف نظری بین کارمند و کارفرما به وجود آید کاملا بی‌طرف است و طرف کسی را نمی‌گیرید و انتظار داریم تا اصل صداقت را در محتوای خود در نظر بگیرید.

• هر فرد مجاز است در هر سال، برای هر کارفرما، تنها یک تجربه کاری را ثبت کند. اگر کاربری نظر خود را در زمانی کمتر از یک سال اصلاح کند، تجربه قدیمی‌تر بایگانی می‌شود و تجربه جدیدتر جایگزین آن می‌شود. تجربه کاری باید مربوط به حداکثر پنج سال گذشته باشد تا بتواند به نحو مناسبی برای افراد جویای کار کنونی قابل استناد و استفاده باشد.

• مناسب است که در ثبت تجربه خود، ابعاد مختلف را در نظر بگیرید و هم به مزایا و هم به معایب کار کردن در یک شرکت اشاره  کنید هرچند الزامی به این کار نیست. رعایت اعتدال در ثبت تجربه و بیان مزایا و معایب در کنار هم باعث می‌شود تجربه و دید جامع‌تری در اختیار خوانندگان قرار گیرد.

• نام بردن از افراد داخل شرکت در محتوا پذیرفته نمی‌شود. مگر نام بردن از افراد با موقعیت‌ سازمانی بالای یک شرکت، شامل بنیان‌گذاران، صاحبان کسب‌وکار، مدیرعامل و مدیران ارشد سازمان، در صورتی که توهینی در آن نباشد و از سایر دستورالعمل‌های درج دیدگاه پیروی کند، در ثبت تجربه مجاز است. زیرا این افراد در جایگاه خود نماینده فرهنگ سازمان هستند و این اطلاعات می‌تواند برای افراد جویای کار مفید باشد.

• در پیمون نظریاتی که شامل نوشته‌هایی درباره‌ی افرادی خارج از شرکت و یا درباره سازمان‌های دیگر باشد پذیرفته نمی‌شود.

• هر چند در بیان تجربه طبیعی است که احساسات دخیل شوند ولی در پیمون نظراتی را که لحن نامناسبی دارند و یا شامل توهین به مقدسات، تهدید به خشونت یا تبعیض برای فرد یا گروهی باشد را تایید نمی‌شود‌. ممکن است نظراتی را که با موضوع مذهب، نژاد، ملیت، جنسیت، گرایشات و علایق فردی هستند، در صورتی که به این جمع‌بندی برسیم که این نظرات برای توصیف وضعیت محل کار قابل استفاده و مفید است، تایید کنیم. البته به صورت کلی صحبت از سوء رفتار در محل کار است مانند انجام فعالیت‌های غیرقانونی، تبعیض و آزار فردی مجاز است.

• ما نظراتی را که اطلاعات داخلی و محرمانه یک شرکت را افشا می‌کند را نمی‌پذیریم. این موارد عبارتند از: کدهای فنی، لیست مشتری‌ها، روندهای تخصصی و خاص تولید، برنامه‌های تحقیق و توسعه، بودجه‌ها، صورت‌حساب‌های مالی و دانش فنی.

•برای حفظ حریم شخصی، در پیمون امکان انتشار هر دیدگاهی که در آن نام نویسنده و همینطور اطلاعات تماس خود و دیگران باشد وجود ندارد.

• به طور کلی برای همه دیدگاه‌های منتشر‌شده در پیمون، دیدگاه‌هایی که به کارفرما مرتبط نیستند، و به بررسی محصول و یا خدمات آن شرکت بپردازند و به شناخت فضای کاری و فرهنگ شرکت مرتبط نباشند امکان انتشار ندارند. همچنین هر محتوا و یا دیدگاهی که به عنوان تبلیغات باشد و یا حاوی لینک وبسایت باشد پذیرفته نمی‌شود.

 • دیدگاه باید بدون واسطه و بدون نقل از واسطه‌ و یا منابع دیگر باشد.

• هرچند نحوه نگارش دیدگاه کاملا شخصی است ولی لازم است متن، خوانا و به دور ابهامات باشد و مناسب است که از قواعد نگارشی و ویرایشی به نحو مناسبی استفاده شود. همچنین اگر با استفاده از برخی کلمات و عبارت‌ها و یا به کارگیری برخی از کاراکترها، متن به صورت افراطی معنایی را منتقل کند امکان انتشار در پیمون را ندارد.

• دیدگاه‌ها لازم است هیچ یک از قوانین جامعه را نقض نکند.

تجربه کارمندان پس از ارسال توسط ایشان، در پیمون بررسی می‌شود و اگر پاسخ‌ها دستورالعمل‌ها را دنبال نکنند از طریق ایمیل به نگارنده اطلاع داده می‌شود. همچنین اگر پس از ثبت پاسخ برای پیمون اثبات شود که یکی از موارد فوق نقض شده است، پاسخ حذف خواهد شده و این مورد به اطلاع نگارنده تجربه از طریق ایمیل نیز می‌رسد تا اصلاحات انجام گیرد.

دستورالعمل عکس‌ها

عکس‌ها می‌توانند کمک بسیاری به شناخت بهتر از محیط کار داشته باشد. در پیمون امکان انتشار عکس‌های مربوط به فضای داخلی و خارجی شرکت، رویدادها و مراسم شرکت و موارد جالبی که فرهنگ و محیط کار را نشان می‌دهد وجود دارد. مواردی که امکان انتشار آن در پیمون وجود ندارد:

•عکس‌های غیراصلی و برای مثال عکس از صفحه موبایل و کامپیوتر (screenshot)

•عکس‌هایی از وبسایت، موارد تبلیغاتی، لوگو و … باشند.

•عکس‌های فردی و پرتره‌هایی از افراد

•عکس از بیماران مراجعه‌کننده در مراکز درمانی

•عکس‌هایی که در مورد تخلفات فرد و یا شرکت در محل کار است و یا اطلاعات محرمانه‌ای را فاش می‌کند.

عکس‌هایی که مربوط به شرایط و محیط کاری نیستند.

•زیرنویس‌های عکس نیز باید مطابق با دستورالعمل‌های درج دیدگاه باشد و هیچ یک از موارد را نقض نکند.

• عکس‌هایی که قوانین جامعه را نقض کنند.

دستورالعمل پاسخگویی کارفرمایان در پیمون

پاسخ‌های کارفرمایان نیز با استفاده از دستورالعمل‌های زیر در پیمون منتشر می‌شود تا با اهداف وبسایت پیمون که کمک به شناخت بهتر محیط‌های کاری و کمک به افراد جویای کار برای یافتن شرکت‌های متناسب با خود است، هم‌راستا باشد. مواردی که هنگام پاسخ، ما از کارفرمایان انتظار خواهیم داشت:

• پاسخگویی به صورت حرفه‌ای و با لحن و بیانی مناسب بیان شود.

• نام فردی را که فکر می‌کنید این تجربه متعلق به اوست را صورت مستقیم و یا غیرمستقیم درج نکنید.

• نویسنده‌ی دیدگاه را با امکانات قانونی کارفرما در محیط کار و یا سایر مجازات‌ها، تهدید و یا دچار مشکل نکنید.

•کارفرمایان این امکان را دارند که در پاسخ به نظرات و تجربیات، به لینک‌های سایت شرکت و همینطور دستوالعمل‌ها و قوانین داخلی شرکت نیز ارجاع دهند.

پاسخ‌های کارفرمایان پس از ارسال توسط ایشان،  در پیمون بررسی می‌شود و اگر پاسخ‌ها دستورالعمل‌ها را دنبال نکنند از طریق ایمیل به کارفرما اطلاع داده می‌شود. همچنین اگر پس از ثبت پاسخ برای پیمون اثبات شود که یکی از موارد فوق نقض شده است، پاسخ حذف خواهد شده و این مورد به اطلاع کارفرما از طریق ایمیل نیز می‌رسد تا اصلاحات انجام گیرد.

چند نکته مهم

ما از اینکه شرکت‌ها، کارمندان خود را تشویق به نوشتن دیدگاه‌ها و نظرات صادقانه در پیمون کنند استقبال می‌کنیم ولی با اینکه نوشتن یا ننوشتن دیدگاه وابسته به پاداش و یا تنبیهی باشد کاملا مخالفیم. ما نظراتی را که برای پیمون اثبات شود کارمندان برای نگارش آن از سوی شرکت به نحوی مجبور شده‌اند و بدون میل باطنی اقدام به نوشتن دیدگاه خود کرده‌اند را حذف می‌کنیم.

نظرات کارمندان به صورت شخصی است و کارفرمایان این امکان را ندارند که نام فردی که نظر خود را ثبت کرده است را بدانند و یا کارمندان را مجبور کنند که ایمیل تایید پیمون را در اختیار آنان قرار دهد.

ما از همه‌ی کاربران خود انتظار داریم که دستورالعمل‌های فوق و قوانین و مقررات سایت را رعایت کنند.

پیمون این حق را دارد که در هر زمان و به هر دلیلی یک دیدگاه و یا پاسخ را حذف کند ولی سعی می‌کنیم در اسرع وقت نسبت به نگارنده آن پاسخ و یا دیدگاه پاسخگو باشیم.

نظرات تایید شده منتشرشده در وبسایت پیمون، نظرات شخصی نگارنده آن است و الزاما نظر پیمون به در مورد آن نظر به آن شکل نیست.

اگر محتوا و یا دیدگاهی را در سایت پیمون دیدید که دستورالعمل‌های ما را نقض می‌کند، از شما درخواست می‌کنیم تا آن را از قسمت گزارش سایت اعلام کنید. ما نتیجه را از طریق ایمیل به شما اطلاع خواهیم داد و راه ارتباطی دیگری مثل تماس تلفنی وجود ندارد. این نکته نیز وجود دارد که گزارش یک محتوا و دیدگاه الزاما تضمینی بر حذف آن از وبسایت نیست.

ذکر این نکته ضروری است که به دلیل تنوع دیدگاه‌ها و علایق، ممکن است برخی از محتواهای درج‌شده در سایت پیمون و یا برخی معیارهایی که باعث حذف و یا عدم‌انتشار یک محتوا می‌شود باعث ناراحتی و یا مخالفت نگارنده آن محتوا شود؛ ما تلاش خود را می‌کنیم تا با ایجاد دستورالعمل‌ها و استانداردهای مشخص و شفاف از بروز اینگونه موارد پیشگیری کنیم و در صورت بروز اشکالاتی در انتشار، عدم انتشار و یا حذف دیدگاه‌ها به صورت شفاف پاسخگو باشیم.