مهارت‌ها

۶ مهارت مهم سازگاری در محیط کار

توانایی انطباق با محیط‌ها و فرایندهای کاری درحال تغییر، شما را به شخصی حرفه‌ای و رقیبی جدی برای استخدام و پذیرش تبدیل می‌کند. داشتن مهارت‌ انطباق‌پذیری به این معناست که شما مایل به یادگیری آموزه‌های تازه، پذیرش موقعیت‌های جدید و انجام رفتارها و عملکردهای متناسب با انتقال در محل کار هستید. توسعه سازگاری به‌ معنای توسعه مهارت‌های نرم دیگری مانند مهارت‌های ارتباطی و بین‌فردی نیز هست.

سازگاری به چه معناست؟

سازگاری یعنی توانایی انعطاف‌پذیری و سازش با عوامل، موقعیت‌ها یا محیط‌های متغیر. تطبیق‌پذیربودن تقریباً در همۀ محیط‌های کاری مهارتی بسیار ارزشمند و کاربردی است؛ زیرا در هر صنعت و تجارتی، اتفاقات پیش‌بینی‌نشده دور از انتظار نیست.

مهارت‌های سازگاری

مهارت‌های سازگاری شما را برای پذیرش تغییرات محیط آماده می‌کند. به این ترتیب، در محل کار می‌توانید به‌سرعت به تغییر ایده‌ها، مسئولیت‌ها، انتظارات، روندها، استراتژی‌ها و فرایندهای دیگر پاسخ دهید. سازگاری همچنین به‌معنای داشتن مهارت‌های نرم مانند مهارت‌های بین‌فردی، ارتباطی، تفکر خلاق و حل مسئله است.

سازگاری هنگام کار روی پروژه‌ها، توسعه استراتژی‌ها و اجرای رویکردهای مختلف برای رسیدن به اهداف، اهمیت پیدا می‌کند. با به‌کاربردن مهارت‌های سازگاری، نشان می‌دهید که چقدر انگیزه دارید موقعیت‌ها و فرصت‌های جدید را امتحان کنید و مهارت‌های تازه یاد بگیرید.

انواع مهارت‌های سازگاری

مهارت‌های انطباق‌پذیری شامل مجموعه‌های مهارتی مختلفی است که در سازگاری و مقابله مثبت و فعالانه با تغییرات کمک می‌کند. برخی از این مهارت‌های نرم مهم عبارت‌اند از:

مهارت‌های ارتباطی، مهارت‌های بین‌فردی، مهارت‌های حل مسئله، مهارت‌های تفکر خلاق و استراتژیک، مهارت‌های کار گروهی، مهارت‌های سازمانی، مهارت‌های ارتباطی.

توانایی درخواست توضیح در طول انتقال یا جست‌وجوی اطلاعات و منابع اضافی برای پروژۀ جدید، به رهبران گروه نشان می‌دهد چقدر برای یادگیری و درخواست کمک در صورت لزوم، انگیزه دارید.

گوش‌دادن فعال و دیگر روش‌های ارتباطی مانند ارتباط غیرکلامی ‌نیز از جنبه‌های مهم سازگاری هستند. گوش‌دادن فعال شما را فردی بادقت معرفی می‌کند که آماده‌اید مسیر جدیدی را در پیش بگیرید. توسعۀ مهارت‌های ارتباط غیرکلامی کمک می‌کند تغییرات در روابط گروهی ‌یا پویایی در محل کار را تغییر دهید.

مهارت‌های بین‌فردی

همانند برقراری ارتباط مؤثر با دیگران، بهره‌مندی از مهارت‌های بین‌فردی و همینطور همدلی نیز نقشی کلیدی در سازگاری شما خواهند داشت. برقراری ارتباط با دیگران به روش‌های سالم و مثبت کمک می‌کند در طول شیفت‌های عملیاتی، از ارتباط نادرست و درگیری احتمالی جلوگیری کنید.

مهارت‌های حل مسئله

ممکن است از مهارت‌های حل مسئله برای یافتن راه‌حل‌های خلاقانه در موضوع‌ها و موقعیت‌های بحرانی یا دشوار در محل کار استفاده کنید. علاوه‌براین، توانایی مشاهده و تجزیه‌وتحلیل رویکرد شما برای حل مشکل جدید، به مدیرانتان نشان می‌دهد شما به اصلاح یا بهبود روشی برای حل مشکلات، تمایل دارید.

مهارت‌های تفکر خلاق و استراتژیک

سازگاری همچنین نیازمند تفکر خلاق و استراتژیک است. برای مثال، توسعه ایده‌های جدید برای بازاریابی محصولات، یافتن راه‌هایی برای انطباق با بازارِ درحال تغییر و اجرای روش‌هایی برای بهبود و توسعه استراتژی‌های جدید، مهارت‌های سازگاری کلی شما را به‌نمایش می‌گذارد.

مهارت‌های کار گروهی

مهارت‌های کار گروهی برای سازگاری با شخصیت‌های مختلف و پویایی در محل کار ضروری است. همکاران شما مهارت‌ها و سوابق و تجربیات مختلفی دارند. توانایی کار روی گروهی متنوع از افراد و مقابله با تعارض‌ها، پذیرش ایده‌های متفاوت و پویایی‌های احتمالی دیگر، ‌کمک مثبتی به میزان سازگاری شما در محیط گروهی می‌کند.

مهارت‌های سازمانی

مهارت‌های سازمانی شامل چندین جنبه مختلف است که ضرورت این مهارت را برای توسعه مهارت‌های سازگاری شما آشکار می‌کند. هنگامی ‌که منطقه کاری سازمان‌یافته، ازجمله کاغذبازی، فایل‌های دیجیتال و جنبه‌های دیگر شغل خود را حفظ می‌کنید، اگر تغییرات عملیاتی در محل کار اتفاق بیفتد، بهتر برای آن آمادگی دارید.

مهارت‌های سازگاری بیشتر

مهارت‌های سازگاری مهم دیگری وجود دارد که به شما کمک می‌کند در زندگی حرفه‌ای خود انعطاف‌پذیر و آمادۀ تغییرات باشید:

مبتنی‌بر همکاری

کنجکاو

مشخص

همدلی

خلاقانه

مراقب

روشن‌فکر

ارتجاعی

بهبود مهارت‌های سازگاری

انطباق‌پذیربودن و تغییرپذیربودن همیشه آسان نیست. مراحل زیر در توسعه و بهبود مهارت‌های سازگاری به شما کمک می‌کند:

۱.  از تغییرات محیط خود آگاه باشید.

۲. ذهنیت رشد را توسعه دهید.

۳. برای خود هدف تعیین کنید.

۴. بازخورد بخواهید.

۵. یاد بگیرید که تغییر را بپذیرید و واقعاً بپذیرید.

از تغییرات محیط خود آگاه باشید

یکی از روش‌های کلیدی مؤثر در توسعه مهارت‌های سازگاری، آگاهی از تغییرات در محیط کار است. برای مثال، اگر مسئولیت‌های تیم شما شامل استفاده از بودجه شرکت است، اطلاعاتتان درباره کمک‌هزینه‌های جاری باید به‌روز باشد. همچنین از خط‌ مشی‌ها و رویه‌ها و فرایندهای عملیاتی دیگر آگاه باشید تا در جریان تغییرات کارهای مختلف شرکت قرار بگیرید.

ذهنیت رشد را توسعه دهید

سازگاری همچنین به‌معنای تمایل به یادگیری و آزمودن چیزهای جدید است. ایجاد طرز فکر رشد بر توانایی شما برای مقابله با موقعیت‌های جدید و یافتن فرصت‌های تازه برای توسعه دانش و مشارکت در پروژه‌های جدید تأثیر مثبت می‌گذارد. تمایل و انگیزه شما برای ادامه بهبود مهارت‌ها، تعهد به رشد حرفه‌ای را به کارفرما نشان می‌دهد.

برای خود هدف تعیین کنید

روش دیگر برای توسعه مهارت‌های سازگاری، تعیین هدف‌های شخصی است. برای مثال، اگر احساس می‌کنید در ارتباطات غیرکلامی ضعیف‌ترید یا زمانی که انتظار می‌رود وظایف دشوارتر را انجام دهید، آن‌ها را به‌تعویق می‌اندازید، هدفی تعیین کنید که با کارکردن روی هر جنبه از مهارت‌هایتان، توانایی کلی خود را برای انطباق با تغییرات بهبود بخشید.

بازخورد بخواهید

همان‌طور که در حرفه خود پیشرفت می‌کنید، ممکن است به درخواست بازخورد یا انتقاد سازنده از مدیران فکر کنید تا در بهبود مهارت‌های ضعیف‌تر به شما کمک کند. بازخورد مثبت و سازنده برای تعیین اهداف و دستیابی به موفقیت مفید خواهد بود.

یاد بگیرید که تغییر را بپذیرید و واقعاً بپذیرید

یادگیری پذیرش تغییرات در کار، شما را برای سازگاری با موقعیت‌های مختلف آماده می‌کند. علاوه‌براین، یادگیری اینکه چگونه مایل به پذیرش تغییر باشید، گام مؤثری در جهت تشخیص این نکته است که چه زمانی نیاز به انجام تنظیمات دارید تا انتقال‌ها برایتان هموارتر شود.

مهارت‌های سازگاری در محیط کار

اگر تغییراتی در فرایندها و رویه‌ها یا شیوه‌های عملیاتی وجود دارد، از هم‌تیمی‌ها و مدیران توضیح بخواهید تا به شما در برنامه‌ریزی بهتر برای انتقال کمک کنند.

فرصت‌هایی را برای کار روی وظایف جدیدتر درخواست کنید یا پیشنهاد دهید مسئولیت‌هایی را برعهده بگیرید که نیاز به رویکردهای خلاقانه دارند.

اگر به‌اشتراک‌گذاشتن ایده‌هایتان با همکاران شما را مضطرب می‌کند، هدف خود را برای مشارکت در جلسات و همکاری‌های تیمی ‌تعیین کنید.

سعی کنید تمام جنبه‌های کار خود را سازماندهی کنید، مانند اسناد، مدارک لازم، پروژه‌ها و اطلاعات کاری، تا درصورت وجود تغییر در شغل خود آماده باشید.

چگونه مهارت‌های سازگاری را برجسته کنیم

سازگاری نیازمند مجموعه مهارت‌های ترکیبی مختلفی است. اطلاعات زیر نشان می‌دهد چگونه این مهارت‌ها را در رزومه، نامه پوششی و در طول مصاحبه به‌نمایش بگذارید.

مهارت‌های سازگاری در رزومه

مهارت‌های شغلی لازم را در نظر بگیرید و آن‌ها را با مجموعه مهارت‌های توسعه‌یافته خودتان مقایسه کنید. سپس، این مهارت‌ها را با ارائه مثال‌هایی از موفقیتِ ناشی از مهارت‌هایتان، در رزومه برجسته کنید؛ مهارت‌هایی مانند مهارت‌های ارتباطی، کار گروهی یا رهبری.

مهارت‌های انطباق‌پذیری در نامۀ پوششی

دستاوردهایی را که مستقیم به مهارت‌های سازگاری شما کمک می‌کند، توصیف کنید. شاید شما با موفقیت، مشکلی فنی را در پروژه توسعه نرم‌افزار حل کرده‌اید یا راه‌حل خلاقانه‌ای برای مشکل مشتری پیدا کرده‌اید. بااین‌حال، مهارت‌های سازگاری در دستیابی به اهداف به شما کمک کرده است. آن را در نامه پوششی خود بیان کنید.

مهارت‌های سازگاری در مصاحبه

مهارت‌های سازگاری خود را با ارائه مثال‌هایی از نحوه به‌کارگیری مهارت‌های خود در نقش‌های پیشین برجسته کنید. برای مثال، شاید شما در گذشته به مهارت‌های تفکر استراتژیک خود برای یافتن استراتژی‌های بازاریابی جدید که شرکت شما را در مقابل رقبای خود قرار می‌دهد، تکیه کرده‌اید. از تجربیات و دستاوردهای گذشته برای پاسخ‌دادن به سؤالات مصاحبه‌کننده به‌گونه‌ای استفاده کنید که میزان سازگاری شما را نشان دهد. پیشنهاد میکنیم برای اینکه حضور موثرتری در جلسه مصاحیه داشته باشید، مقالات بخش مصاحبه شغلی را از دست ندهید.