مهارت‌ها

مسئولیت‌پذیری

کارفرماها افراد را براساس توانایی آن‌ها در انجام وظایف و مسئولیت‌هایی که در شرح وظایف رسمی‌ شرح داده شده، استخدام می‌کنند. شرح شغل توضیحی مکتوب از چیزی است که هر کارمند مسئول تکمیل آن است و شایستگی‌ها و انتظارات شرکت را بیان می‌کند. برای هر کارمند مهم است که از الزامات تعیین‌شده برای آن‌ها برای حفظ محیط کاری مثبت و سازنده آگاه باشد.

مسئولیت کاری

مسئولیت کاری یعنی انجام تمام وظایف شغلی ذکرشده در شرح وظایف و پایبندی حرفه‌ای و در حد توان به خط‌مشی و رویه‌های شرکت. مسئولیت‌پذیری در محل کار، شما را کارمندی ارزشمند و همکاری مطمئن نشان می‌دهد. رفتار شما در محل کار و در رویدادهای خاص مرتبط با کار و نیز با بقیۀ کارکنان، در مسئولیت‌پذیری در محل کار نقش دارد. نوع مسئولیت‌های شغلی و انتظارات از رفتار شما در محل کار، به محیط محل کار و نقش خاص شما بستگی دارد.

دلایل اهمیت مسئولیت کاری

مسئولیت در محل کار مهم است؛ زیرا حرفه‌ای‌بودن شما را نشان می‌دهد، جایگاه شغلی شما را ارتقا می‌دهد، به ایجاد پیوندهای حرفه‌ای با همکاران کمک می‌کند و به مسئولان شرکت نشان می‌دهد شما کارمند ارزشمندی هستید. سرپرستان برای کارمندان مسئولیت‌پذیر ارزش قائل‌اند؛ زیرا می‌دانند که می‌توانند به آن‌ها اعتماد کنند تا وظایف را به‌موقع انجام دهند و کارهای باکیفیت ارائه دهند. چنین کارمندانی همیشه در جهت اهداف حرفه‌ای خود و پیشرفت مهارت‌هایشان حرکت می‌کنند.

کارکنان مسئولیت‌پذیر برای موفقیت شرکت تلاش می‌کنند و درصددند وظایف روزانه خود را به‌خوبی انجام دهند. آن‌ها فرهنگ مسئولیت‌پذیری را ایجاد می‌کنند که به پیشرفت مشاغل فردی و افزایش بهره‌وری شرکت می‌انجامد. مسئولیت‌پذیری در محل کار نتایجی در پی خواهد داشت که از قرار زیر است:

شخصیت شما را آشکار می‌کند

مسئول بودن شما در قبال وظایفتان نشان‌دهنده اخلاق کاری شماست. مسئولیت‌پذیری در کار نشان می‌دهد به کارتان افتخار می‌کنید و ارزش شما را تأیید می‌کند. سرپرستان به شما به چشم کارمندی مطمئن و متکی به خود نگاه می‌کنند و به توانایی‌های شما ایمان دارند.

به حفظ موقعیت شما کمک می‌کند

کارمند مسئول به ایجاد ثبات و امنیت شرکت کمک می‌کند. اخلاق کاری و معتمد‌بودن شما نشان‌دهنده ارزش شماست و نظر کارفرمایان را در حفظ شما به‌منزله استعدادی ارزشمند جلب می‌کند. درنتیجه، اطمینانی نسبی از امنیت شغلی به‌دست خواهید آورد.

پاسخگوبودن را نشان می‌دهد

مسئولیت‌پذیری به این معناست که شما عواقب اعمال خود را بپذیرید، چه خوب و چه بد. کارفرمایان برای صداقت کارمندانی که اشتباه‌هایشان را می‌پذیرند و برای رفع آن‌ها اقدام می‌کنند، ارزش قائل‌اند. کارمندان پاسخگو از اشتباه‌هایشان درس می‌گیرند و به همین دلیل، روز به روز کارآمدتر می‌شوند. تلاش برای تصحیح خطاها و پذیرفتن تحسین برای انجام درست کار، نشان‌دهنده اعتماد به مهارت‌ها و دانش شماست.

اعتماد ایجاد می‌کند

صداقت و اخلاق‌مداری در قبال مسِولیت‌هایتان به ایجاد اعتماد در محل کار کمک می‌کند. وقتی همکاران شما را به چشم رفیق ببینند و نه رقیب، برای حضور، نظر و رابطه شما ارزش قائل می‌شوند. شما با همکاری با آنها برای رسیدن به هدف مشترک، به‌اشتراک‌گذاشتن ایده‌ها برای رسیدن به موفقیت در محل کار و نشان‌دادن علاقه واقعی به آن‌ها، اعتماد آنها را جلب خواهید کرد. اگرچه لازم نیست در شغل خود با همه صمیمی ‌باشید، اما شناخت دیگران نشان می‌دهد به فردیت آن‌ها اهمیت می‌دهید و به آن‌ها احترام می‌گذارید. احترام متقابل را با همکاران و سرپرستان ایجاد کنید تا اعتماد و اعتبار و فرهنگ شرکت سالم را تقویت کنید.

فرصت‌های پیشرفت فراهم می‌کند

مسئولیت‌پذیری و اخلاق کاری و احترام به دیگران، کارفرما را تحت تأثیر قرار می‌دهد و فرصت‌هایی را برای پیشرفت شغلی فراهم می‌کند. ضمن اینکه با ادامه این روند، شما به گزینه‌ای اصلی برای موقعیت‌های تازه تبدیل می‌شوید.

روش‌های بهبود مسئولیت‌پذیری در محیط کار

به راه‌هایی فکر کنید که با آن‌ها اعتماد همکاران و سرپرستان خود را جلب می‌کنید تا مسئولیت‌های بیشتری را در محل کار به‌عهده بگیرید و خود را برای ارتقای شغلی آماده کنید.

آگاهی

برای اینکه نشان دهید کارمندی مسئولیت‌پذیر هستید، اولین قدم را با اطمینان از آگاهی کامل از مسئولیت‌های شغلی خود بردارید. شرح شغلتان را مرور کنید و از تمام شغل‌های فعلی آگاه باشید.

کارفرمایان برای کارکنانی ارزش قائل‌اند که دامنه کار خود را درک می‌کنند و بر انجام وظایف خود به بهترین شکل تمرکز دارند. مطمئن شوید قبل از انجام وظایف اضافی یا کمک به دیگران، هنگام اجرای مسئولیت‌های شغلی خود بهترین کار را انجام می‌دهید.

صداقت

صداقت، ویژگی و مهارتی است که توسعه آن به زمان نیاز دارد. کارکنان باصداقت از قوانین اخلاقی پیروی می‌کنند و افرادی مطمئن هستند که منفعت شرکت و کارمندان را در تصمیم‌گیری‌هایشان در نظر دارند. صداقت یکی از انواع مهارت‌های نرم است که برای رهبری مؤثر ضروری است و توجه سرپرست شما را جلب کرده و شما را برای ارتقا آماده می‌کند. سعی کنید قضاوت‌هایتان منطقی باشد و با دیگران رفتاری حرفه‌ای داشته باشید تا صداقت خود را نشان دهید.

انعطاف‌پذیری

انعطاف‌پذیری، اراده برای ادامه دادن در هنگام مواجهه با موانع و استقامت برای ادامه کار پس از شکست‌ها، منجر به پرورش کارمندان موفق و فرهنگ شرکتی پویا و روبه‌رشد می‌شود. کارمندان قوی می‌دانند که رشد پس از شکست اتفاق می‌افتد و شکست معلم بزرگی است. پس از اشتباه‌های خود درس بگیرید تا در موقعیت‌های بعد، بهتر عمل کنید.

مسئولیت‌پذیری

عواقب اقدامات خود را بپذیرید تا مسئولیت‌پذیر باشید. اگرچه مسئولیت‌پذیری و پاسخگویی مفاهیمی بسیار نزدیک به‌هم هستند اما یکسان نیستند. مسئولیت‌پذیری در محل کار به معنای انجام امور است؛ درحالی‌که پاسخگویی پذیرفتن نتیجه این اقدامات است. پذیرفتن قدردانی را برای کار باکیفیت و سرزنش در نتیجه اقدام اشتباه، هر دو شکلی از مسئولیت‌پذیری هستند. پاسخگو بودن برای اعمال خود، اعتماد مدیران را جلب می‌کند.

قاطعیت

وقتی باید در محل کار تصمیمی ‌بگیرید، این کار را با اطمینان انجام دهید. قاطع بودن به معنای اتخاذ تصمیمات آگاهانه و اطمینان از انجام آن‌هاست.

عزم

عزم و انگیزه شما برای موفقیت، گواه تعهدتان به کار است. وقتی به دنبال فرصت‌هایی برای توسعه مهارت‌های سخت و مهارت‌های نرم خود هستید، سرپرست شما استقامت و پشتکارتان را خواهد دید.

نشان‌دادن مسئولیت کاری در عمل

درحالی‌که برای تقویت مهارت‌ها و تثبیت ارزش خود در نقش کارمند تلاش می‌کنید، با ثبات در اعمال و رفتار روزانه احساس مسئولیت در محل کار را نشان دهید.

نکات زیر برای نشان‌دادن مسئولیت کاری به شما کمک می‌کند:

وقت‌شناس باشید

هر روز سر وقت حاضر شوید. چند دقیقه زودتر به جلسات بروید و وظایف خود را در موعد مقرر یا قبل از آن تکمیل کنید تا احترام و قدردانی خود را به وقت دیگران نشان دهید.

مثبت بمانید

نگرش خوش‌بینانه به ایجاد محیط کار سالم کمک می‌کند و غلبه بر مشکلات را آسان‌تر می‌کند. با مثبت‌اندیشی یافتن راه‌حل‌ها، فرصتی برای رشد است. خوش‌بینی مهارت‌ تفکر انتقادی را بهبود می‌بخشد و دیگران را برای همکاری با شما در رسیدن به راه‌حل ترغیب می‌کند.

گوش‌دادن فعال را تمرین کنید

مسئولیت‌پذیری مستلزم داشتن مهارت شنیداری خوب است. هنگام برقراری ارتباط با دیگران با برقراری تماس چشمی، حذف حواس‌پرتی‌ها، منتظربودن برای صحبت‌کردن، داشتن حالتی باز و پرسیدن سؤال برای درک کامل پیام، گوش‌دادن فعال را تمرین کنید. آن‌ها از تلاش‌های شما قدردانی می‌کنند و اقداماتتان به ایجاد پیوندهای قوی بین شما و همکاران کمک می‌کند.

به دیگران انگیزه دهید

دیگران را به هدف‌گذاری و انجام کار باکیفیت تشویق کنید. با دیدن تلاش‌ و حمایت آن‌ها نشان دهید که برای همکارانتان ارزش قائل هستید. کلماتی تحسین‌آمیز بگویید یا یادداشت سپاسگزاری بگذارید تا این احساس را بیان کنید.

داوطلب شوید

داوطلب‌شدن در محل کار برای انجام وظایف اضافی نشان می‌دهد که می‌خواهید به موفقیت شرکت کمک کنید و برای مسئولیت بیشتر آماده‌اید. مطمئن شوید وظایف منظم خود را به بهترین نحو انجام می‌دهید و بیش‌ازحد متعهد نمی‌شوید. داوطلب‌شدن می‌تواند به تجربه یادگیری منجر شود و ممکن است شما را با فرصت‌های بیشتر برای پیشرفت هماهنگ کند.